《配送方式》
*商品一律透過冷凍宅配運送。請務必留下可收冷凍包裹的配送地址;如交由大樓管理員簽收,請務必確認管理室能提供-18°C以下之冷凍設備存放您的包裹。若因收貨當下無適當儲存設備而導致商品無法食用,依據「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第一項,商品將不予退換貨 (詳見退換貨政策)。
*若訂單商品體積過大超出宅配公司運送規範將分箱出貨。
*新竹物流尚無提供外島低溫宅配服務,金門與澎湖限定之外島訂單歡迎透過臺一官方LINE: @taiyi聯繫客服,將有專人為您服務。
《出貨及到貨時間》
訂單完成付款後,若活動無另外註明,商品將於5個工作天內出貨,出貨後預估約2-3個工作天到貨 (如遇貨運繁盛期配送時間可能延長),到貨時間仍以實際物流配送狀況為準。如遇活動或節慶等特殊時段造成訂單爆量,備貨和配送時間有可能延長,敬請多多包涵。